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智能客控系统相当于酒店的大脑。它能对整个酒店的电量控制、安全监控、空调温度等方面进行监管。便于酒店管理的同时,也能带给客户极致舒适的入住体验。那么对于一个酒店来说,智能客控解决方案在开发时要注意哪些问题呢?
行业专家表示,智能酒店客控解决方案在开发时应该注意对远程控制系统、定时控制系统、联动控制系统以及场景控制系统等4大核心功能的开发,具体分析如下:
1、远程控制系统
智能酒店客控解决方案中的远程控制系统表现在,它能一键远程控制房间的灯光、空调、热水器等电子智能设备。这一功能,于入驻客户来说,他们在外出逛街回来的路上,可以先把房间的空调、热水器等智能设备开启。这样当他们在进入酒店时,就可以享受到空调带来的温度。如果想回来就洗澡,也不需要时间等热水器烧开。这样就可大大提升用户的入住体验,增加酒店的入驻量。
于酒店而言,远程控制系统对每个酒店的灯光、空调、热水器、门锁等功能的控制,可以起到监管节约人力物力的作用。有效节省成本,扩大盈利空间。
2、定时控制系统
从目前推出的酒店客控系统解决方案看,酒店的定时控制功能表现在,用户或酒店管理者,可以对酒店客房的空调、热水器、闹钟、门锁等设备进行定时控制。这样既能做到节约环保,也能提升用户的入住体验。
3、联动控制系统
酒店客控系统解决方案中的联动控制系统是物联网技术的最主要体现。它是指智能设备之间可以互相联动、相互组合、自动触发。譬如:当人们在使用智能热水器时,可以对智能蓝牙音箱发起指令,然后由蓝牙音箱作为媒介开启热水器。这样即便用户本人不在酒店,也能实时开启房间的智能设备,为入住提供便利。
4、场景控制
酒店客控系统解决方案中的场景控制主要表现在,可以智能识别入住者的状态开启对应功能。譬如智能睡眠场景就是最常见的场景控制。
智能睡眠场景表现在:用户在睡觉之前按下睡眠按键后,全屋灯光会自动关闭,窗帘会自动拉上。供睡眠时使用的小夜灯会亮起,轻柔舒缓的助眠音乐会响起。待人们进入到深度睡眠状态时,音乐会自动关闭。
关键词：智能酒店,智能化,客控
